En un mundo donde la interacción digital se vuelve cada vez más humana, los chatbots impulsados por lenguaje natural se están posicionando como una de las tecnologías más valiosas para empresas, instituciones y servicios públicos en Costa Rica. Ya no se trata solo de responder automáticamente, sino de comprender, anticipar y conectar con las personas como si estuvieran hablando con un ser humano.
El curso “Chatbots en lenguaje natural” está diseñado para introducir a los participantes en el desarrollo de asistentes virtuales inteligentes, desde sus bases hasta su implementación. A lo largo de siete sesiones, los estudiantes conocerán las herramientas, técnicas y plataformas más utilizadas para crear chatbots que realmente entiendan y respondan con naturalidad.
Con ejemplos prácticos, proyectos colaborativos y orientación sobre el uso de IA conversacional, esta capacitación prepara a los participantes para afrontar los desafíos de la automatización del servicio al cliente, la gestión de procesos y la creación de experiencias personalizadas en sectores como turismo, comercio, salud, educación y gobierno.
Desde el análisis de intenciones hasta la integración en canales como WhatsApp o sitios web, este curso brinda todo lo necesario para llevar una idea a la realidad, mejorando la eficiencia y calidad de la atención que las organizaciones costarricenses pueden ofrecer.
