Servicios

Chatbots en lenguaje natural

Atención automatizada con inteligencia artificial

En GRUPO MATARRITA, desarrollamos chatbots en lenguaje natural que transforman la forma en que las empresas se comunican con sus clientes. Gracias a la inteligencia artificial, nuestros asistentes virtuales pueden comprender preguntas complejas, ofrecer respuestas precisas y acompañar a los visitantes durante todo el proceso de venta, de forma autónoma y eficiente.

Integramos estos chatbots con sus sistemas actuales, brindando una experiencia personalizada y disponible 24/7, que mejora la atención al cliente y optimiza los procesos de su negocio. Desde resolver dudas frecuentes hasta calificar prospectos y asistir en tareas específicas, nuestros chatbots están diseñados para generar valor real.

Precio: 425$

¿Para quién es este curso?

Emprendedores y empresas que desean automatizar la atención al cliente.
Desarrolladores interesados en explorar la IA conversacional.
Profesionales del marketing que buscan mejorar la experiencia del usuario.
Estudiantes y autodidactas con curiosidad por el procesamiento del lenguaje natural (NLP).
Consultores tecnológicos que quieren ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes.

¿Qué aprenderás?

Fundamentos del lenguaje natural y su aplicación en chatbots.
Arquitectura y funcionamiento de modelos como GPT y Rasa.
Cómo diseñar conversaciones naturales y efectivas.
Conectar chatbots a redes sociales, sitios web o servicios internos.
Técnicas para entrenar, evaluar y mejorar tus bots.
Integración con APIs externas y automatización de flujos.

Beneficios de los chatbots en lenguaje natural

Automatización inteligente que impulsa la eficiencia y la satisfacción del cliente.

Atención inmediata y permanente

Su negocio podrá brindar respuestas automáticas en tiempo real, los 7 días de la semana, sin necesidad de intervención humana.

Interacción conversacional avanzada

Gracias al lenguaje natural, los chatbots entienden preguntas complejas y responden de forma coherente y profesional.

Acompañamiento en el proceso de compra

Asisten al usuario desde la primera consulta hasta la conversión, guiando cada paso y resolviendo inquietudes de forma fluida.

Integración con sus sistemas internos

Conectamos el chatbot con sus bases de datos, CRM u otros sistemas para brindar información personalizada y actualizada.

Optimización del equipo humano

Libere a su equipo de tareas repetitivas y permita que se enfoquen en gestiones de mayor valor estratégico.

Escalabilidad y personalización

Nuestros chatbots se adaptan a diferentes industrias y pueden ser configurados según sus necesidades, marca y tipo de cliente.

Grid de las sesiones.

7 Sesiones de 3 horas cada una. (21 horas en total)

Sesión 1: Introducción a los Chatbots y NLP

¿Qué es un chatbot?
Fundamentos de procesamiento de lenguaje natural
Herramientas y tecnologías disponibles

Sesión 2: Diseño de Conversaciones

Flow conversacional y UX conversacional
Lenguaje, tono y personalidad del bot
Uso de intents y entidades

Sesión 3: Modelos de Lenguaje y Machine Learning

Introducción a GPT, Rasa y Dialogflow
Entrenamiento y datasets
Arquitectura de bots inteligentes

Sesión 4: Construcción de Chatbots con Rasa

Instalación y configuración
Creación de dominios, stories y acciones
Testing y mejoras

Sesión 5: Integración con Plataformas

WhatsApp, Messenger y Web
Chatbots en WordPress y otros CMS
Webhooks y conexión con APIs externas

Sesión 6: Automatización de Procesos

Flujos automáticos: reservas, pedidos, FAQs
Conexión con CRMs y bases de datos
Evaluación y mejora continua

Sesión 7: Proyecto Final e Implementación

Desarrollo completo de un bot funcional
Revisión, feedback y publicación
Mejores prácticas para mantenimiento

Instructores del Curso.

Adrián David Matarrita Meléndez
Desarrollador Full Stack y consultor en soluciones digitales. Con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de plataformas web, Adrián es especialista en tecnologías como JavaScript, Node.js, React y WordPress. Además, lidera proyectos estratégicos de transformación digital en múltiples empresas.

Anthony David Masis Castro
Ingeniero en Computación y desarrollador con enfoque en interfaces gráficas, aplicaciones médicas, y educación tecnológica. Ha desarrollado plataformas híbridas usando WordPress y Next.js, y actualmente se desempeña como instructor y desarrollador en múltiples proyectos educativos y empresariales.